Ventanilla Amiga +65, un servicio para facilitar a los mayores sus gestiones tributarias

El colectivo recibirá una atención exclusiva y personalizada, tanto presencialmente como telefónicamente

El Ayuntamiento ha puesto en marcha Ventanilla Amiga +65, un servicio para facilitar a los mayores sus trámites y gestiones tributarias en la oficina de tributación municipal -OTAF-.

La iniciativa se enmarca en Fuenlabrada Ciudad Amiga de los Mayores, podrán recibir asesoramiento para tramitar todo lo relativo al impuesto de bienes inmuebles -IBI- tales como domiciliación, fraccionamiento o pago personalizado.

Ventanilla Amiga +65, un servicio para facilitar a los mayores sus gestiones tributariasLa atención puede prestarse presencialmente en las dependencias municipales o bien telefónicamente. Los empleados públicos se pondrán en contacto telefónico con el interesado o interesada a la hora fijada.

Para acceder a estos servicios de Ventanilla Amiga +65, que estarán disponibles de 8,30 a 13,30 horas, de lunes a viernes, habrá que solicitar cita previa a través de la página web del ayuntamiento donde habrá una pestaña visible para solicitar la cita.

Para mayor comodidad, también podrán dirigirse a su centro municipal de mayores donde les ayudarán a solicitar la cita, tanto si ésta va a ser presencial o telefónica.

El objetivo es hacer una administración más accesible a las personas mayores que se enfrentan a la brecha digital a la hora de realizar sus gestiones de manera online.

La medida, es fruto de la colaboración conjunta de las concejalías de Economía y Hacienda y Mayores.






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