consumo
Primer mes de funcionamiento del Punto Municipal de Asesoramiento Energético con cerca de un centenar de consultas
Las consultas tienen que ver en su mayoría con la factura energética, el bono social, la gestión de medidas de ahorro, hábitos de consumo, trámites o lectura de facturas Ya se ha cumplido el primer mes de funcionamiento del Punto Municipal de Asesoramiento Energético con un balance de cerca de un centenar de consultas atendidas. Desde mediados de diciembre se ofrece este servicio para ofrecer a la ciudadanía que los solicite información, consejos y despejar dudas para afrontar la crisis energética. El Punto Municipal de Asesoramiento Energético se ofrece aSeguir leyendo…
Campaña de control de venta de juguetes en establecimientos
La llevará a cabo la Policía Local junto a la concejalía de Consumo con la colaboración de los inspectores de la Comunidad de Madrid Durante los próximos días se va a llevar a cabo una campaña de control de venta de juguetes en establecimientos de Fuenlabrada con motivo de la llegada de la Navidad. La van a desarrollar de manera conjunta la Policía Local y la concejalía de Consumo, contando con la colaboración de los inspectores de la Comunidad de Madrid. El objetivo de la acción es verificar el cumplimientoSeguir leyendo…
Campaña sobre la venta correcta de juguetes en establecimientos
La desarrollan Policía Local y la concejalía de Consumo con la colaboración de los inspectores de la Comunidad de Madrid En los próximos días se va a desarrollar una campaña sobre la venta correcta de juguetes en establecimientos de la ciudad que van a llevar a cabo la Policía Local junto a la concejalía de Consumo y que contará con la colaboración de los inspectores de la Comunidad de Madrid. Será una campaña de control con el objetivo de verificar el cumplimiento de las normas legales y la seguridad relativaSeguir leyendo…
Guía sobre derechos del consumidor en este periodo de confinamiento
Contiene información y asesoramiento sobre asuntos como vivienda, suministros básicos, servicios funerarios, créditos al consumo o reclamaciones ante la OMIC, entre otros El Ayuntamiento de Fuenlabrada ha editado una guía sobre los derechos del consumidor en este periodo de confinamiento con el objetivo de dar respuesta a todos aquellos asuntos que más preocupan a la población. Esta Guía de preguntas frecuentes sobre los Derechos de los Consumidores engloba seis apartados fundamentales: . Vivienda, suministros básicos y telecomunicaciones. . Créditos al consumo y Línea de crédito avalada por el ICO. .Seguir leyendo…
Entregados los premios a los ganadores de la Ruta de la Tapa
En la edición de este año, han participado 43 establecimientos y se han establecido las modalidades huerta, mar y montaña Entregados los premios a los ganadores de la Ruta de la Tapa. La concejalía de Consumo y Comercio ha otorgado hoy los premios a los ganadores de la Ruta de la Tapa 2018, en las modalidades de huerta, mar y montaña. Los ganadores han sido Lúpulo Gastrobar, situado en la zona centro de la ciudad con aperitivo que sabe a huerta. El Restaurante Romero, situado en la zona norte delSeguir leyendo…
Mañana se inicia la Ruta de la Tapa con muchas novedades
La ciudad se divide en tres zonas, cada una con una especialidad de tapas. Habrá premios directos para los consumidores y un jurado designará a la ganadora de cada barrio que se llevará un premio de 1.000 euros Mañana se inicia la Ruta de la Tapa con muchas novedades. La más destacada es que la ciudad se divide en tres zonas temáticas, cuyas tapas estarán relacionadas con la Huerta, el Mar y la Montaña. Los 43 establecimientos participantes se dividen por barrios. Así, los ubicados en la zona centro (ElSeguir leyendo…
El Ayuntamiento de Fuenlabrada creará un Colegio de la Junta Arbitral de Consumo
Será un servicio gratuito al que se someterán las dos partes del conflicto de manera voluntaria y cuya resolución deberán acatar de manera obligatoria. El Ayuntamiento de Fuenlabrada creará un Colegio de la Junta Arbitral de Consumo junto con la Comunidad de Madrid, ambos han firmado un convenio por el cual nuestro municipio contará con este servicio de atención ciudadana. El Colegio de la Junta Arbitral de Consumo además de gratuito es un servicio extrajudicial, rápido y voluntario que intenta solucionar conflictos entre los consumidores y las empresas. Óscar Valero,Seguir leyendo…
Más de 6.000 reclamaciones en la OMIC de Fuenlabrada durante 2016
Las telecomunicaciones vuelve a ser el sector más reclamado. Se ha registrado una subida en el número de reclamaciones, en parte por el cierre de las clínicas Funnydent Más de 6.000 reclamaciones en la OMIC de Fuenlabrada durante 2016. La Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC, ha realizado su balance de gestión del pasado año 2016 ofreciendo unos datos que indican que han atendido más de 6.200 reclamaciones de los vecinos. Como es habitual, los sectores que han registrado un mayor número de reclamaciones son las telecomunicaciones, los suministrosSeguir leyendo…
La OMIC alerta de un fraude cibernético que afecta a Endesa
La OMIC alerta de un fraude cibernético que afecta a Endesa. La Oficina Municipal de Información al Consumidor ha anunciado una estafa basada en falsas facturas de la compañía eléctrica Endesa La OMIC ha alertado acerca de una de las últimas campañas fraudulentas que podrán afectar en breve a ciudadanos del municipio. Los clientes de la empresa eléctrica Endesa están siendo engañados al recibir una ola masiva de correos electrónicos que simulan ser facturas de la compañía. El fraude se encuentra en el remitente que los envía. La dirección queSeguir leyendo…
Las telecomunicaciones, a la cabeza en las reclamaciones registradas por la OMIC
La Oficina de Información al Consumidor recibió el pasado año cerca de 6.000 consultas, 3.600 reclamaciones y 44 denuncias 5.820 consultas, 3.603 reclamaciones y 44 denuncias es el balance que ha registrado la Oficina de Información al Consumidor (OMIC) de Fuenlabrada durante el pasado año 2014, siendo las telecomunicaciones el sector líder en cuanto a las protestas planteadas por los ciudadanos. En total han sido 1.409 reclamaciones y 2.276 consultas en este sector en aspectos como telefonía móvil, fija e internet y televisión de pago. «Los motivos principales son laSeguir leyendo…
