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El Ayuntamiento de Fuenlabrada creará un Colegio de la Junta Arbitral de Consumo

foto: www.miguelcastillejos.com

Será un servicio gratuito al que se someterán las dos partes del conflicto de manera voluntaria y cuya resolución  deberán acatar de manera obligatoria. El Ayuntamiento de Fuenlabrada creará un Colegio de la Junta Arbitral de Consumo junto con la Comunidad de Madrid, ambos han firmado un convenio por el cual nuestro municipio contará con este servicio de atención ciudadana. El Colegio de la Junta Arbitral de Consumo además de gratuito es un servicio  extrajudicial, rápido y voluntario que intenta solucionar conflictos entre los  consumidores y las empresas. Óscar Valero,Seguir leyendo…


Más de 6.000 reclamaciones en la OMIC de Fuenlabrada durante 2016

Telecomunicaciones

Las telecomunicaciones vuelve a ser el sector más reclamado. Se ha registrado una subida en el número de reclamaciones, en parte por el cierre de las clínicas Funnydent Más de 6.000 reclamaciones en la OMIC de Fuenlabrada durante 2016. La Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC, ha realizado su balance de gestión del pasado año 2016 ofreciendo unos datos que indican que han atendido más de 6.200 reclamaciones de los vecinos. Como es habitual, los sectores que han registrado un mayor número de reclamaciones son las telecomunicaciones, los suministrosSeguir leyendo…


La OMIC alerta de un fraude cibernético que afecta a Endesa

Omic

La OMIC alerta de un fraude cibernético que afecta a Endesa. La Oficina Municipal de Información al Consumidor ha anunciado una estafa basada en falsas facturas de la compañía eléctrica Endesa La OMIC ha alertado acerca de una de las últimas campañas fraudulentas que podrán afectar en breve a ciudadanos del municipio. Los clientes de la empresa eléctrica Endesa están siendo engañados al recibir una ola masiva de correos electrónicos que simulan ser facturas de la compañía. El fraude se encuentra en el remitente que los envía. La dirección queSeguir leyendo…


Las telecomunicaciones, a la cabeza en las reclamaciones registradas por la OMIC

La Oficina de Información al Consumidor recibió el pasado año cerca de 6.000 consultas, 3.600 reclamaciones y 44 denuncias 5.820 consultas, 3.603 reclamaciones y 44 denuncias es el balance que ha registrado la Oficina de Información al Consumidor (OMIC) de Fuenlabrada durante el pasado año 2014, siendo las telecomunicaciones el sector líder en cuanto a las protestas planteadas por los ciudadanos. En total han sido 1.409 reclamaciones y 2.276 consultas en este sector en aspectos como telefonía móvil, fija e internet y televisión de pago. “Los motivos principales son laSeguir leyendo…