900 llamadas diarias para el seguimiento de personas con necesidad

Casi la mitad de las mismas se realizan a personas mayores que viven solas

El Ayuntamiento de Fuenlabrada realiza una media de 900 llamadas diarias para el seguimiento de personas con necesidad durante este periodo de confinamiento.

Esta atención personalizada la realizan profesionales de la concejalía de Bienestar Social con el objetivo de detectar las necesidades de la ciudadanía, principalmente las personas que viven en soledad. De hecho, casi la mitad de las llamadas diarias que se hacen a mujeres y hombres mayores que viven solos.

Sirven para aliviar su soledad, conocer su estado de salud y sus necesidades psicológicas o de abastecimiento. La mayoría son usuarias del servicio de Ayuda a Domicilio que desde que se decretó el Estado de alarma prefirieron renunciar al mismo para evitar posibles contagios.900 llamadas diarias para el seguimiento de personas con necesidad

Este servicio telefónico, dirigido a personas con mayores necesidades económicas, psicológicas o sanitarias, permite informar a la ciudadanía de los recursos de los que disponen en la ciudad para que les lleven la compra de alimentos o medicinas a casa, les recuerdan las recomendaciones a seguir, la obligatoriedad de permanecer en casa y las indicaciones de las autoridades sanitarias.

Además, se ofrece información sobre otros asuntos como asistencia, atención psicológica, jurídica, familiar, etc.

Hay que recordar que desde el inicio del periodo de confinamiento el Ayuntamiento fuenlabreño ha puesto en marcha un programa de voluntariado específico para acompañar telefónicamente a las personas que están solas y necesitan compañía, unas palabras de ánimo y apoyo emocional para superar estos días duros.

Esta iniciativa se suma a otras que está desarrollando el Gobierno local en materia de ayuda social a las personas.

Las personas que quieran solicitar el servicio o presentarse como voluntarias para prestar este apoyo deberán dirigirse a la dirección de correo electrónico voluntariado@ayto-fuenlabrada.es  o al teléfono 606 186 181.






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